Gebruikstermijn
Privacyverklaring
We zijn ons bewust van het vertrouwen dat u in ons stelt. Daarom is het onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we deze gegevens gebruiken om uw gebruikservaring te verbeteren. Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op alle diensten van Muon. U dient zich ervan bewust te zijn dat Muon niet verantwoordelijk is voor het privacy- en cookiebeleid van andere websites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website accepteert u het Privacybeleid.
Muon respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we u om persoonlijke gegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Muon of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen.
Uw rekening
In je account op Muon slaan we onder andere de volgende gegevens op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en specifieke informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je om je geboortedatum hebben gevraagd). Handig, want dan hoef je deze informatie niet elke keer opnieuw in te voeren. We slaan ook gegevens op over je eerdere bestellingen, zodat je die gemakkelijk kunt terugvinden.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we deze berichten bewaren. Soms vragen we u om uw persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de situatie in kwestie. Dit maakt het mogelijk om uw vragen te behandelen en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Muon of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Doeleinden
Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die welke in dit Privacybeleid worden beschreven, tenzij wij vooraf uw toestemming hebben verkregen.
Derden
De gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Een goed voorbeeld hiervan is wanneer wij uw contactgegevens delen met het transportbedrijf of een externe legdienst zodat zij samen met u de legopdracht kunnen uitvoeren. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Voor onderhoud en optimalisatie van onze technische systemen maken wij gebruik van externe partners en systemen waarin onze klantgegevens worden vastgelegd. Met deze partners zijn overeenkomsten gesloten om uw gegevens en privacy te waarborgen. U kunt ervan verzekerd zijn dat wij uw gegevens op geen enkele wijze aan derden verkopen.
Reparaties
Soms schakelen wij een andere partij in om reparaties uit te voeren aan producten die u bij ons heeft gekocht. Die partij kan daarvoor uw gegevens gebruiken.
Beoordelingen
Wij houden van recensies. En onze klanten ook. Als u een recensie wilt schrijven, kiest u zelf of uw persoonlijke gegevens of uw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij contact met u mogen opnemen over uw recensie. Wij houden bij wie welke recensie schrijft. In de meeste gevallen schrijf je de review bij een externe partij zoals Kiyoh, Facebook, Google, Trustpilot of een andere review partij / website. Wij wijzen u erop dat het privacybeleid en cookiebeleid van de betreffende website van toepassing zijn en adviseren u deze te raadplegen.
Uw bestelling afleveren
Voor uw bestelling hebben wij uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Zo kunnen wij uw bestelling leveren en u op de hoogte houden van uw bestelling. Wij geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum. Wij eisen van onze externe partners dat zij net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid om alle persoonlijke informatie die ons momenteel wordt verstrekt in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
Aanpassen/afmelden voor nieuwsbriefdienst
Onderaan elke mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens te wijzigen of u af te melden.
Communicatie aanpassen/afmelden
Als u uw gegevens wilt wijzigen of uzelf uit onze bestanden wilt laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via info@muon.bike.
