Service

Garantieperiode

Wij bieden 2 jaar garantie op de lithium-ion accu van je e-bike. De accu wordt gratis vervangen als deze binnen de garantieperiode door Muon als defect wordt getest. Voor andere onderdelen zoals het frame van de fiets verwijzen wij je naar onze officiële garantievoorwaarden of naar een van onze geautoriseerde dealers.

Uw E-bike online bestellen

Het is mogelijk om je Muon, VanDijck e-bikes online te bestellen via onze website. Je hebt de keuze om je fiets thuis te laten bezorgen door onze dealers of af te halen bij een dealer bij jou in de buurt. Wij raden altijd aan om voor de aankoop een officieel verkooppunt te bezoeken. Hier wordt de e-bike ingesteld op jouw voorkeuren en heb je de mogelijkheid om de e-bike te testen.

Verkeersgeschiktheid van uw E-bike

Ja. Als je je e-bike bij een van onze dealers koopt, wordt hij 100% rijklaar gemaakt. Je kunt er dus meteen van genieten!

Klantenservice

Heb je een probleem of een algemene vraag over onze e-bikes? Je kunt het beste contact opnemen met de dichtstbijzijnde erkende dealer. Zij staan in nauw contact met onze serviceafdeling en kunnen je voorzien van deskundig advies.

‍